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Snacks de conhecimento para designers e produteiros.

Notas curtas sobre UX, Product Design, Design for AI e Design for Health. Um caderno público de João Ferrão.

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Artigos recentes

[01]
Design for AI 6 min

O prompt como trabalho de design

Há dois anos era trabalho de engenharia. Hoje, designers escrevem prompts ao lado da data science. Cinco padrões e uma técnica que muda tudo.

[02]
Design for AI 6 min

Do determinismo ao probabilismo no design

Durante 60 anos desenhámos para ecrãs previsíveis. A IA mudou isso. O que muda no método quando o output deixa de ser fixo.

[03]
Design for AI 5 min

Modelos mentais para Design com IA

Co-pilot, Assistant e Learning Partner: três formas como as pessoas entendem a IA, e como cada uma muda a interface que vais desenhar.

[04]
Inclusion 5 min

Equipa de design inclusiva: dos pronomes à pertença

A cultura interna de uma equipa aparece no produto que entrega. Como cultivar uma equipa que produz design inclusivo por defeito.

[05]
Inclusion 5 min

Sensibilidade cultural no design de produto

Símbolos, cores, datas, e referências carregam significados diferentes em culturas diferentes. Como apanhar isto antes do produto ir para fora.

[06]
Inclusion 5 min

Formulários inclusivos: perguntar sem excluir

Antes de adicionar um campo, pergunta-te se ele é necessário. Quando é, há formas de perguntar que incluem mais pessoas.

[07]
Design for Health 4 min

eHealth, Telemedicine, mHealth: glossário para designers

Os três termos sobrepõem-se mas não são iguais. Saber distingui-los muda o que pesquisas, com quem falas, e que regulação se aplica.

[08]
Accessibility 6 min

Acessibilidade para além do contraste

Cores e fontes são apenas o início. Acessibilidade cognitiva, leitores de ecrã, dislexia: o que muda quando alargas a visão.

[09]
Inclusion 5 min

Linguagem inclusiva no design

Pequenas substituições de palavras que mudam quem se sente convidado pelo produto. Lista prática para emails, copy, scripts de research e UI.

[10]
Design for Health 5 min

Design Thinking em healthcare: o que muda

As cinco fases continuam a ser cinco fases. Mas Empatize pesa mais, Define vira mais lento, Ideate vira co-design, e Test acontece com pessoas a quem o erro custa mais.

[11]
Design for AI 3 min

A Era Agêntica: o que muda no Product Design?

Os agentes de IA estão a mudar a forma como interagimos com produtos, e podem tornar muita da interface que conhecemos menos relevante.

[12]
Design for Health 5 min

As máximas de Grice como heurísticas de design conversacional

Quatro princípios de 1975 sobre o que faz uma conversa funcionar. Aplicados a chatbots de saúde, são uma das melhores rubricas de avaliação que conheço.

[13]
UX 4 min

O Snack de hoje: 5 tipos de interação Humano-AI 🍪

Cinco arquétipos para pensar a interação humano-IA além do chat e do assistente genérico.

[14]
Design for Health 5 min

Desenhar com pacientes, não para

Recrutamento, consentimento, sessões remotas, ética. O que muda quando os teus participantes vivem com uma condição crónica.

[15]
Design for AI 2 min

Princípios éticos no Design para IA

Seis princípios fundamentais a seguir quando desenhamos produtos e interfaces com Inteligência Artificial — da autonomia à responsabilidade.

[16]
Design for Health 6 min

Patient care journeys: quando o diagnóstico demora 5 anos

O caso de IBS mostra o que acontece quando designers mapeiam o percurso real de quem vive com uma condição crónica. Lições para qualquer trabalho de design em saúde.

[17]
UX 9 min

O que são Key Experience Indicators?

Medir a experiência é talvez um dos maiores desafios em Produto e consequentemente aquele que menos damos atenção. Isto acontece por não existirem formas fáceis ou diretas de medir “experiência“, no entanto é critico conseguir provar o valo

[18]
Accessibility 7 min

Acessibilidade social

Falamos muitas vezes sobre a acessibilidade dos produtos ou a inclusão nas empresas, no entanto, nem sempre temos em conta estes aspectos quando se trata de processos ou métodos que envolvem a participação de outras pessoas. Tornar os works

[19]
Heuristic Evaluation 4 min

O que é a análise heurística

Olá, Uxers, Produteiros, Designers e curiosos! Hoje decidi partilhar convosco uma checklist em que tenho estado a trabalhar nas últimas semanas para facilitar a análise heurística.

[20]
Product Trio 5 min

O que é um product trio

Olá Uxers, Designers e Produteiros.

[21]
Design for Health 2 min

Foco nas necessidades

Hoje falamos de biodesign e mais tarde iremos ao detalhe de cada etapa deste processo.

[22]
Presenting 9 min

A importância das apresentações de Design

Apresentar o teu próprio trabalho não é opcional, é parte de ser designer. Como preparar, apresentar e receber feedback sem te perderes no processo.

[23]
Story Mapping 7 min

Como fazer um storymap: as bases para melhorar o teu backlog

Story mapping é um método para organizar user stories, que permite uma visão holística de toda a experiência.

[24]
Product Design 5 min

Horas com utilizadores, uma métrica importante

Recentemente em conversa com alguns product designers de várias empresas, reparei que as equipas estão a ficar cada vez mais segregadas. Entre quem faz investigação e quem apenas materializa os findings em algo visual, pronto para entregar

[25]
Usability Testing 7 min

O que é um teste de usabilidade?

Testes de usabilidade referem-se à avaliação de um produto ou serviço, testando-o com utilizadores representativos. Geralmente envolve observar as pessoas, enquanto estas tentam completar tarefas dadas pelo moderador do teste.

[26]
Ageing 6 min

Em 2070, Portugal só terá 4,2 milhões de pessoas em idade ativa

Há quem diga que envelhecer é o melhor que nos pode acontecer (1), ainda assim, existe uma clara marginalização e segregação da população senior na sociedade.

[27]
Cognitive Biases 6 min

Sabias que 95% dos vieses cognitivos acontecem sem estarmos conscientes?

Os vieses são atalhos do cérebro para processar informação. Quais são os mais relevantes para Product Design, e como mitigá-los na prática.